66. Dönem Yönetici Sekreterliği Hizmet İçi Eğitimi 

66. Dönem “Yönetici Sekreterliği Hizmet İçi Eğitimi” 19-23 Kasım 2012 Tarihleri Arasında Eğitim Dairesi Başkanlığımızda Yapıldı.

Kursa 31 Bakanlık Personeli Katıldı.

Eğitimde;

- Sekreterin İş Ortamındaki Yeri ve Önemi

- Sekreterden Yönetsel Beklentiler

- Sekreterin Nitelikleri

- Etik Kültürü ve Etik Davranış İlkeleri

- Sekreterin Görevleri

- Büro Düzeni ve Masa Üstü Verimliliği

- Sekreterlik Mesleğinde Yaratıcılık

- Sekreterlikte Kişisel Değerlendirme Hedefleri Programı

- Uygun Giyim Teknikleri ve Resmi Giyim Usulleri

- Etkin İletişim ve İkna Teknikleri

- Sekreterlikte Protokol Uygulamaları

- Yüz Yüze İlişkiler

- Telefonla İletişim Yöntemleri

- Not, Mesaj Alma – İletme ve İzleme

- Bürodaki Diğer Sorumluluklar

- Sekreterlikte Öfke, Stres ve Başa Çıkma Yöntemleri

- İçişleri Bakanlığı Üst Düzey Yöneticilerinin Rolleri ile Büro ve Sekretarya Hizmetlerini Yürüten Personelin Önemi

- Üst Yöneticilerin Özel Kalem ve Büro Hizmetleri